Онлайн-чаты с клиентами все больше распространены среди компаний и их клиентов. Это удобное средство общения: быстро (в отличие от электронной почты) и бесплатное (в отличие от телефонных звонков). Однако, на обработку обращений требуется много времени.
Владельцы крупных компаний нанимают специалистов по поддержке клиентов в чате. А чтобы сэкономить на их обучении и содержании штатной единицы, данный функционал можно делегировать аутсорсинг-компании.
Кому будет полезна услуга
Услуга будет полезна компаниями, которые активно используют чат для поддержки клиентов. Среди них:
- интернет-магазины;
- автосалоны, сервисы и мастерские;
- магазины, банки и ломбарды;
- салоны красоты, SOS-центры;
- медцентры и агентства недвижимости;
- нотариальные и юридические конторы;
- агентства по найму персонала и др.
Преимущества услуги по ведению чатов
Обработка мессенджеров специалистами PROзвон может решить следующие проблемы:
- Исключить сообщения, которые бы остались без ответа, и охватить максимальное количество клиентов.
- Оставаться всегда на связи со всеми клиентами и в кратчайшие сроки закрывать их потребности.
- Расширить целевую аудиторию и увеличить клиентскую лояльность.
- Сэкономить на обучении и заработной плате отдельного сотрудника (одного или нескольких).
Преимущества заказа услуги от PROзвон – специалист по работе со входящими сообщениями. Мы полностью возьмём ваш проект на ведение, осуществляя работы по системе «под ключ». Операторы компании профессионально подготовлены к ведению переговоров по любым деловым вопросам, включая осуществление продаж и решение конфликтных ситуаций.
Результат нашей работы – безупречная статистика и ваши довольные клиенты!
Заказать услугу чат с клиентами
Оформите заказ на обслуживание клиентов в чате от компании PROзвон на нашем сайте. Для этого вам нужно заполнить специальную форму. Специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки. Также вв можете задать нам любые вопросы по номеру телефона 8 800 555 93-21 или адресу электронной почты zakaz@prozvon.info.
WhatsApp
Telegram