Виртуальный колл-центр в Екатеринбурге

Виртуальный call-центр – это полностью готовый к использованию сервис. Услуга выгодна компаниям, которым не нужен реальный контактный центр. К достоинствам услуги относятся:

• высокая защита от сетевых сбоев и неполадок оборудования.
• ПО установлено на сервере с максимальной степенью безопасности;
• защита информации от атак и удаления;
• прием и обработка входящих обращений, в чате, по электронной почте, по телефону так же, как и в обычном контактном центре;
• экономия средств, так как лицензия на виртуальное рабочее место ниже, чем на физическое;
• организация работы операторов по графику, который удобен вам без дополнительных затрат.

Чем виртуальный колл центр выгоден для бизнеса

Виртуальный колл центр выгоден любому бизнесмену. Вам нет необходимости искать технику, помещение, покупать ПО и лицензии на каждое АРМ оператора. Виртуальный контактный центр – это то же самое, что и физический, но операторы работают из дома или удобного офиса компании PROзвон.

Все программное обеспечение и базы данных настроены и хранятся под надежной защитой. Вы оплачиваете только работу колл-центра в то время, которое нужно вам. В другие часы вас не должно заботить, чем занимаются сотрудники. Расторгнуть договор можно в любое время, не оплачивая неустойки не выплачивая несколько окладов штатным специалистам. Операторы просто начнут заниматься другим проектом.

Преимущества заказа виртуального колл центра PROзвон

Сотрудничество с компанией PROзвон дает неоспоримые преимущества:

• мы полностью проводим подготовительную работу, в которую входит составление скриптов, внесение клиентской базы на сервер, обучение специалистов и многое другое. Вам остается только оплатить тариф и пользоваться виртуальным колл-центром;
• наши операторы – опытные профессионалы, умеющие работать с различными каналами взаимодействия с клиентами;
• мы предоставляем отчетность, а также на основе анализа предлагаем решение возникающих проблем с привлечением новых клиентов;
• вам не нужно беспокоиться о покупке оборудования и настройке сервера – мы все сделаем за вас;
• мы предлагаем доступные цены.

Как оформить услугу

Заказать услуги в компании PROзвон очень просто. На официальном сайте оставьте заявку и дождитесь звонка менеджера. Также вы сами можете позвонить по номеру горячей линии и связаться со свободным оператором.

Есть возможность написать нам письмо по электронной почте zakaz@prozvon.info. Обсудив все тонкости, мы заключаем договор на оказание услуг, а вы заполняете бриф и пользуетесь облачным колл-центром для ваших потребностей.