Прием входящих звонков – важнейшая составляющая любого бизнеса. То, как вы организуете общение с клиентом по телефону, напрямую влияет и на количество продаж, и на имидж компании. Поэтому многие компании предпочитают заказывать услуги приема входящих звонков от колл-центра. Специалисты PROзвон позаботятся о каждом вашем клиенте.
Какие задачи включает в себя прием входящих звонков
Работа колл-центра на входящие звонки может решить следующие задачи для вашего бизнеса:
- повысить уровень клиентской лояльности;
- увеличить количество продаж и средний чек;
- оптимизировать бизнес-процессы и снизить расходы на оплату труда и обучение сотрудников.
Услуги, которые предлагает наш колл центр
Входящие звонки от компании PROзвон могут быть организованы один из следующих видов работы:
- Горячая линия, в рамках которой могут предоставляться консультации, приниматься заявки и др.
- Информационно-справочная служба для передачи клиентам какой-либо информации о товарах и услугах вашей компании.
- Приём заказов из интернет-магазина и проведение консультации для покупателей.
- Виртуальный офис. Приём входящих обращений и их распределение между сотрудниками вашей организации.
Почему многие выбирают нас
PROзвон специализируется на услугах телемаркетинга. Выбирая нас, вы выбираете заботу о каждом клиенте, стабильный рост показателей и наглядную статистику.
Среди преимуществ сотрудничества с PROзвон:
- Уникальные скрипты колл-центра на входящие звонки, работающие на повышение конверсии продаж и продуктивности звонков.
- Опытные и вежливые сотрудники.
- Возможность обработать большое количество звонков одновременно. Учет звонков и строгая отчётность по результату каждого из них.
Заказать услугу
Закажите услугу «Входящие вызовы» от колл-центра PROзвон. Для этого заполните специальную форму на сайте компании. Специалист перезвонит вам в ближайшее время, чтобы уточнить подробности заказа. Свяжитесь с нами по номеру горячей линии 8 800 555 93-21 или адресу электронной почты zakaz@prozvon.info.
WhatsApp
Telegram